Сан-Диего становится сценой для захватывающей истории, когда Нэйтан Кейн, скромный интроверт и помощник менеджера в кредитно-трастовой компании, оказывается втянутым в опасные события. Он страдает от редкого заболевания — врождённой нечувствительности к боли с ангидрозом, что делает его ещё более уязвимым. В канун Рождества его мир переворачивается, когда трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов врываются в офис, устраивая настоящую бойню. Они крадут крупную сумму денег, убивают менеджера и полицейских, а также захватывают в заложницы Шерри, с которой у Нэйтана недавно завязались романтические отношения.
Когда ситуация усугубляется, и помощь оказывается задержанной, Нэйтан решает не оставаться в стороне. Полный решимости спасти Шерри, он отправляется в рискованное приключение, следуя по горячим следам преступников. В его внутренней борьбе сталкиваются страх и мужество, а неординарные способности, вызванные его заболеванием, становятся как благословением, так и проклятием. Это путешествие не только об испытаниях на грани жизни и смерти, но и о том, как любовь может побудить человека преодолеть все преграды.